Електронний суд перетворив взаємодію громадян, адвокатів та бізнесу з судовою системою на швидкий і прозорий процес. Замість черг у канцелярії, паперових конвертів і тижнів очікування тепер достатньо кількох кліків, щоб подати позов, клопотання чи апеляційну скаргу. Система працює в усіх судах країни і продовжує розвиватися навіть в умовах воєнного стану.

Підсистема «Електронний суд» входить до складу Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи (ЄСІТС). Вона забезпечує обмін процесуальними документами в електронній формі, отримання судових повідомлень та участь у засіданнях через відеоконференцзв’язок. За даними Державної судової адміністрації України, за 2025 рік через систему подали понад 5 мільйонів документів, а кількість зареєстрованих користувачів перевищила 600 тисяч.

Правова основа електронного суду закріплена у статті 15-1 Закону України «Про судоустрій і статус суддів», процесуальних кодексах та Положенні про порядок функціонування окремих підсистем ЄСІТС, затвердженому Вищою радою правосуддя. Три ключові підсистеми — «Електронний кабінет», «Електронний суд» та відеоконференцзв’язок — почали повноцінно працювати з 5 жовтня 2021 року. З того часу законодавство неодноразово уточнювали, зокрема у 2026 році внесли зміни, що спрощують роботу юридичних осіб через дворівневу структуру кабінетів.

Як зареєструватися в електронному кабінеті

Реєстрація — перший і найважливіший крок. Фізичні особи та представники юридичних осіб можуть створити кабінет за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія.Підпису або BankID. Процедура займає кілька хвилин і не потребує візиту до державних установ.

Основні етапи реєстрації:

• Отримати КЕП в акредитованому центрі або скористатися Дія.Підписом.
• Перейти на портал ідентифікації та авторизації.
• Заповнити профіль: прізвище, ім’я, контактні дані, електронну пошту.
• Підтвердити реєстрацію кодом, надісланим на телефон або пошту.

Для адвокатів, нотаріусів, державних та приватних виконавців, судових експертів та органів влади реєстрація в електронному кабінеті є обов’язковою згідно із Законом № 3200-IX. Юридичні особи можуть створювати додаткові кабінети для співробітників у межах організаційної структури. Після реєстрації користувач отримує офіційну електронну адресу, на яку надходять усі судові документи та повідомлення.

Подання позовної заяви та інших документів онлайн

Електронний суд дозволяє подавати майже всі процесуальні документи: позовні заяви, відзиви, клопотання, апеляційні та касаційні скарги. Найважливіша особливість — документи створюють у вбудованому текстовому редакторі системи, а не завантажують готовим PDF-файлом. Це запобігає технічним відхиленням та прискорює обробку.

Покрокова процедура подання позову:

• Увійти до кабінету та перейти до розділу «Заяви».
• Натиснути «Створити заяву» і обрати спосіб подання (особисто чи як представник).
• Вибрати вид судочинства (цивільне, господарське, адміністративне чи кримінальне) та конкретний суд — система автоматично фільтрує варіанти за підсудністю.
• Заповнити форму в редакторі, додати необхідні додатки (докази у форматі PDF, зображень або відео).
• Підписати документ кваліфікованим електронним підписом.
• Сплатити судовий збір (за наявності) та надіслати заяву.

Після подання система фіксує точний час і дату, а документи автоматично надходять до кабінетів інших учасників справи. Якщо всі сторони зареєстровані, обмін відбувається миттєво, без поштової пересилки.

При поданні процесуальних документів через електронний суд застосовується коефіцієнт 0,8 до ставки судового збору — це економія 20 % від стандартної суми. Верховний Суд неодноразово підтверджував правомірність такого зменшення незалежно від кількості звернень у межах однієї справи.

Відеоконференцзв’язок та дистанційна участь у засіданнях

Окрема підсистема відеоконференцзв’язку дозволяє брати участь у судових засіданнях з будь-якого місця, де є стабільний інтернет. Це особливо важливо для людей, які перебувають за кордоном, у регіонах з обмеженою мобільністю або на тимчасово окупованих територіях.

Суддя або секретар судового засідання надсилає посилання на відеоконференцію через електронний кабінет. Учасники підключаються за допомогою комп’ютера, планшета чи смартфона. Система забезпечує фіксацію ходу засідання та зберігання записів. У 2025 році провели близько 1,45 мільйона судових засідань з можливістю дистанційної участі.

Технічні вимоги мінімальні: стабільний канал зв’язку, камера та мікрофон. У разі технічних збоїв суд може відкласти засідання або запропонувати альтернативний спосіб участі, зберігаючи процесуальні гарантії.

Статистика та реальний вплив на правосуддя

Цифри демонструють стрімке зростання популярності системи:

Дані Державної судової адміністрації України.

Швидкість обміну документами зросла в рази. Те, що раніше займало тижні через пошту, тепер відбувається за години. Автоматичний розподіл справ, електронний архів та інтеграція з Єдиним державним реєстром судових рішень підвищують прозорість і зменшують ризики втрати матеріалів.

Виклики та напрями розвитку

Попри очевидні переваги, система стикається з певними труднощами. У сільській місцевості та при відключеннях електроенергії доступ до інтернету може бути обмеженим. Люди старшого віку або з низькими цифровими навичками потребують додаткової підтримки. Кібербезпека залишається пріоритетом — судові системи захищені комплексними заходами, однак загрози з боку агресора вимагають постійного вдосконалення захисту.

У 2025 році Державна судова адміністрація затвердила Концепцію нової Єдиної судової інформаційно-комунікаційної системи (ЄСІКС). До 2028 року планується поетапний перехід: спочатку впровадження потужної підсистеми електронного документообігу, а потім — інтеграція технологій великих даних та штучного інтелекту для аналітики справ, перевірки документів та підтримки суддів. Це дозволить ще більше прискорити процеси та зменшити рутинне навантаження на апарат судів.

Практичні рекомендації користувачам

Щоб уникнути поширених помилок при роботі з системою:

• Завжди створюйте текст документа у вбудованому редакторі, а не завантажуйте PDF.
• Перевіряйте підсудність перед вибором суду — система підкаже правильні варіанти.
• Зберігайте копії всіх надісланих документів та квитанцій про оплату збору.
• Регулярно оновлюйте контактні дані в профілі, щоб не пропустити важливі повідомлення.
• У разі технічних питань звертайтеся до технічної підтримки за номером 0-800-501-492 або на wiki.court.gov.ua.

Електронний суд уже сьогодні робить правосуддя доступнішим, швидшим і економнішим. Для мільйонів українців це реальна можливість захистити свої права без зайвих витрат часу та коштів. З розвитком нової системи можливості дистанційної взаємодії з судами стануть ще ширшими, а процеси — ще прозорішими.

Кожен, хто має кваліфікований електронний підпис, може почати користуватися системою вже сьогодні. Це не просто зручність — це сучасний стандарт доступу до правосуддя в Україні.